Обучение участников в эпоху после COVID [CLASS]
Узнайте о том, почему клиентский опыт чрезвычайно важен в постCOVID и как вы можете создать идеальный опыт для членов клуба с помощью владельцев франшизы Be Military Fit Westlake Криса Стивенсона и Марисы Хофф.
Крис Стивенсон
Владелец
Be Military Fit Westlake
Мариса Хофф
Владелец
Be Military Fit Westlake
Цели обучения:
Приведите доводы в пользу отличного опыта работы с членами организации, используя статистику, данные и исследования, которые показывают, насколько он важен и эффективен.
Почему клиентский опыт так важен, особенно сейчас, после событий, связанных с COVID.
Ощутимые советы и инструменты, которые вы можете применить, чтобы немедленно изменить ситуацию.
- Три ключевые области клиентского опыта:
Доход
Удержание
Рефералы
