Скидка для участников
Проверяйте то, что ожидаете: как достичь операционного совершенства [КЛАСС]
Отточите свои операционные протоколы для обеспечения высокого качества обслуживания. Этот курс онлайн-обучения IHRSA доступен для вас по требованию с подробным содержанием.
Спонсор: Matrix

Билл Макбрайд
Президент и генеральный директор
Active Wellness & BMC3
Этот курс охватывает стратегический обзор контроля качества в клубе. Кроме того, вы узнаете о тактическом подходе к организации и управлению вашим заведением для контроля качества, чистоты, постоянства бренда, безопасности и операционного совершенства. Этот курс будет чрезвычайно полезен для всех оперативных сотрудников, менеджеров по операциям и генеральных менеджеров.
Цели обучения:
- Определите желаемые ожидания, протоколы и результаты деятельности вашего клуба
- Разработать полный процесс проверки и внедрения стандартов
- Узнайте, как ваш бренд может быть отражен через контроль качества
- Приоритет мер безопасности через контроль качества объекта
Профиль докладчика:
Билл Макбрайд - ветеран индустрии оздоровительных клубов с более чем 25-летним опытом руководства и управления всеми аспектами деятельности коммерческих оздоровительных клубов, медицинских фитнес-центров, жилых, общественных, многоарендных и корпоративных фитнес-центров. Он является одним из основателей компаний Active Sports Clubs и Active Wellness, LLC, а также владеет консалтинговой компанией BMC3, специализирующейся на оздоровительных клубах. Макбрайд был председателем совета директоров Международной ассоциации оздоровительных, ракетных и спортивных клубов (IHRSA), президентом Среднеатлантической ассоциации управления клубами (MACMA) и входил в состав отраслевого консультативного совета Американского совета по упражнениям (ACE).
Он активно участвует в качестве автора в отраслевом образовании, входит в состав консультативных советов нескольких технологических компаний, связанных с фитнесом, является членом факультета Ассоциации медицинского оздоровления (MWA) и консультативных советов Сети медицинского фитнеса (MFN). В настоящее время он также работает в комитете по стандартам и руководствам ACSM для учреждений 5-го издания. Макбрайд регулярно консультирует и выступает с докладами на темы отрасли по всему миру.