Лояльность членов клуба здоровья: Новые правила для изменившегося мира [TOOLKIT]
Поймите руководящие принципы для удержания членов вашего фитнес-клуба и получите инструменты для укрепления лояльности членов клуба в новых рыночных условиях.
Предоставляется компанией Twin Oaks.
Этот набор включает в себя:
- Электронная книга "Лояльность членов клуба здоровья
- Отчет о состоянии потребителей IHRSA за 2020 год Выдержка из отчета
- Мотивируйте своих членов для формирования лояльности Видео
В мире бизнеса лишь немногие отрасли так пострадали от пандемии COVID-19, как индустрия фитнес-клубов. Владельцы клубов и другие профессионалы фитнеса проделали инновационную и неутомимую работу, реагируя на эту чрезвычайную ситуацию в области здравоохранения, которая случается раз в столетие. Их опыт во время закрытия COVID-19, а также опыт операторов клубов, которые возобновили работу в странах по всему миру, дает нам путь к возобновлению работы и восстановлению индустрии оздоровительных клубов.
В основе всего этого лежит лояльность членов клуба. В этом пособии мы рассмотрим накопленный опыт, который поможет операторам клубов создать стратегии и программы для поддержания лояльности членов клуба. Эти стимулы также помогут клубам перейти к будущему, когда лечение и вакцины начнут снижать уровень кризиса.
Давайте рассмотрим некоторые руководящие принципы укрепления лояльности членов в новых рыночных условиях. Этот инструментарий определяет, на чем вам следует сосредоточиться.
"Я всегда считал, что члены клуба - наши самые ценные активы. Как только они будут удовлетворены и будут уверены [в нас], бизнес [будет] постепенно восстанавливаться. Для нас хорошая посещаемость означает удовлетворенность клиентов, что в конечном итоге приносит больше бизнеса".
Анита Пенг, генеральный директор
Catic Wellness Group - Китай
