Почему большинство начинающих фитнес-студий терпят неудачу

Среди фитнес-движений лишь немногие оказались столь же бурными, как концепция бутик-студий. Одна из причин заключается в том, что в студиях можно заниматься по целому ряду фитнес-программ, использующих горячие тенденции стиля жизни. С такими программами, как йога, пилатес, кросс-тренинг, стационарный велотренажер, кардиотренировки, буткемп и HIIT, студия может сосредоточиться на индивидуальном обучении и тренировках в небольших группах, что позволяет больше подстраиваться под конкретного человека и обеспечивать социальную поддержку, а также обещает более быстрые результаты.

Согласно данным Отчет IHRSA о потребителях оздоровительных клубов за 2017 годчленство в бутик-студиях выросло на 15% с 2015 по 2017 год, в то время как в многоцелевых клубах, клубах только для фитнеса и корпоративных/бизнес-клубах за тот же период времени произошло снижение на 3%. Этому росту способствует то, что бутики привлекают более молодую демографическую группу, средний возраст которой составляет 30 лет - на 10 лет меньше, чем у тех, кто посещает более традиционные клубы.

Некоторые из самых недавних историй успеха в фитнес-индустрии произошли в сегменте студий. Такие громкие имена, как Orangetheory и SoulCycle, добились значительного роста на многих рынках. Это вдохновило более крупные многофункциональные спортивные залы на создание студийной среды в своих клубах, и многие из них добились отличных результатов.

Вот и все. Дело закрыто. Открой студию и загребай деньги, верно?

Не совсем.

Создание концепции студии

"Восемьдесят один процент студий закрываются или терпят крах в течение первого года", - говорит Эшли Селман, владелица Evolution Trainers в Маунтин-Вью, Калифорния. Недавно Селман провела вебинар IHRSA "Выделите свою студию из толпы", на котором она поделилась уроками, полученными при создании успешного бутик-клуба в условиях гиперконкуренции.

Бывшая спортсменка, Селман занимается фитнесом и много лет работала персональным тренером в районе Маунтин-Вью. Когда она решила открыть свое собственное заведение, то быстро поняла, что ей не хватает базовой бизнес-подготовки, чтобы концепция ее студии заработала.

"Многие люди открывают фитнес-студию, потому что они увлечены фитнесом, но не потому, что они увлечены бизнесом", - говорит Селман. "Вы должны быть не менее увлечены изучением деловой стороны дела".

С самого начала воплощения концепции вашей студии в жизнь вам придется принять ряд важных решений, которые повлияют на итоговый результат. Рассмотрим основные затраты на местоположение.

"Вы должны быть готовы к переговорам по аренде", - объясняет Селман. "Какова арендная ставка за квадратный фут? Вы ищете коммерческое здание для розничной торговли или промышленное здание? Как местоположение повлияет на коммунальные услуги, пешеходный трафик и т.д.?".

Управляйте своими ожиданиями

Селман прошла несколько курсов по основам бизнеса и бухгалтерского учета, которые она рекомендует всем начинающим фитнес-предпринимателям. Она также советует сосредоточиться на трех областях при разработке концепции своего бутика.

• Видение. Точно знайте, какой тип студии вы представляете публике. Ваша идентичность должна быть понятна вам, если вы хотите, чтобы она была понятна потребителям.
• Бизнес-модель. Задайте себе эти вопросы: Каковы ваши основные источники дохода? Какое оборудование вам необходимо для начала? Будете ли вы арендовать или покупать? Будут ли ваши сотрудники работать по контракту или в штате?
• Финансовые отчеты. Есть ли у вас система отслеживания счетов и расходов? Каков источник ваших стартовых средств?

Не существует единственно правильного ответа на любой из этих вопросов. Каждая ситуация индивидуальна. Например, когда речь идет о средствах для стартапа, Селман говорит, что можно пойти традиционным путем, используя банковские кредиты, личные займы или самофинансирование. Она привлекла деньги с помощью "предварительной продажи клиентов" из числа давних клиентов, с которыми она работала в Маунтин-Вью на протяжении многих лет. Вы должны быть гибкими и иногда творческими.

Изначально найдите способы делать больше, используя меньше. "Не обязательно начинать с самого первого дня со всеми благами и свистками", - говорит она. "Вы можете постепенно наращивать его. Начните с того, что вы считаете самым минимумом, который позволит вам чувствовать себя хорошо от того, что вы предоставляете. Бизнес все равно зависит в первую очередь от вас".

Селман говорит, что вы должны провести "анализ безубыточности" к шести месяцам - и это с учетом выплат самому себе. Вы должны дать себе как минимум столько времени.

Хорошие партнеры делают хороший бизнес

Учитывая, что процент неудач в студиях составляет 81%, может показаться, что колода сложена против вас. Даже те, кто решил пойти по пути франчайзинга, могут оказаться перегруженными финансовыми обязательствами. Бизнес есть бизнес, и даже проверенная концепция может сойти с рельсов, если вы не готовы.

Вы можете значительно увеличить свои шансы на успех, если вам поможет опытный технологический партнер. Дана Милки, президент и генеральный директор InTouch Technology, работала со многими владельцами бутик-студий, которые поначалу испытывали трудности с привлечением новых членов.

"К сожалению, когда вы покупаете концепцию бутика, существует ошибочное мнение, что перспективы просто появятся у вашей двери, а ваша студия будет заполнена членами", - говорит Милки. "Хотя вначале вы привлечете некоторое количество людей, потому что вы - новичок, в какой-то момент вам придется проделать тяжелую работу по распространению своего имени, привлечению потенциальных клиентов в дверь и превращению их из потенциальных клиентов в членов клуба, чтобы сохранить свой успех". "

InTouch сотрудничает с фитнес-центрами всех размеров, разрабатывая программное обеспечение, которое фокусируется на четырех областях: привлечение потенциальных клиентов, конверсия лидов, удержание членов и отчетность. Последняя новинка компании - Drive, мощная CRM-технология, разработанная для повышения коэффициента конверсии продаж и удержания членов клуба. Drive нацелена на 7-11 точек контакта с потенциальными покупателями и членами, включая телефонные звонки, пользовательские электронные письма и текстовые сообщения. Программное обеспечение также обеспечивает автоматическую капельную коммуникацию для поддержания динамики, обеспечения роста доходов и долгосрочного успеха.

Интуитивно понятная и отзывчивая панель отчетов InSights предоставляет отчеты в режиме реального времени, помогая вам управлять продажами. Благодаря SmartGoals и другим встроенным функциям Drive предоставляет вашему персоналу ежедневный план действий, который поможет достичь целевых показателей.

Причина, по которой компания InTouch Drive уделяет такое внимание каждому лиду, проста, говорит Милки. "Новые члены - это жизненная сила бизнеса".

Многие владельцы студий знают, как обеспечить потрясающий фитнес. Но этого едва ли достаточно. Технологический партнер, работающий в тесном контакте с вами и ориентированный на данные, может сделать все возможное. InTouch специализируется на том, чтобы стать тем бизнес-партнером, который вам нужен.

Чтобы узнать больше о продукции InTouch Technology, посетите сайт InTouch's сайт, или напишите им по адресу sales@intouchtechnology.com.