Лучшая защита оздоровительных клубов - проактивная

За последний год безопасность заняла центральное место в деятельности клуба. Члены клуба должны знать, что ваше заведение заботится об их безопасности и благополучии. При правильном подходе такой уровень заботы обеспечивает максимальную защиту и для вашего бизнеса.

Конечно, обновленные протоколы уборки и социального дистанцирования, которые вводят многие клубы, активно демонстрируют членам клуба, что их безопасность является приоритетом. Однако есть способы пойти глубже и сформировать культуру безопасности членов клуба.

В связи с этим ниже приведены несколько лучших практик, которые вы можете рассмотреть возможность внедрения и которые помогут снизить риск для ваших членов и вашего клуба.

Снижение риска начинается с вывесок

"Клубы все больше осознают необходимость информирования о потенциальных опасностях путем размещения вывесок для повышения осведомленности клиентов", - отмечает Майкл Свейн, старший специалист по решению проблем риска компании Markel Specialty. "Хотя некоторые из них могут быть написаны от руки или сгенерированы компьютером, важно, чтобы владельцы понимали стандарты, изложенные в стандарте ASTM International F1749, стандартной спецификации для знаков и этикеток безопасности фитнес-оборудования и фитнес-объектов при размещении вывесок".

Размер и цвет - два основных вопроса, связанных с передовой практикой размещения вывесок. Что касается размера, то вывески следует размещать так, чтобы они были хорошо видны и разборчивы, рекомендуемый размер шрифта - 72 пункта или больше.

Что касается цвета, то желтые или оранжевые знаки с черной надписью считаются универсальными при информировании людей о потенциальной опасности. Красный цвет ассоциируется у людей с остановкой. Не размещайте знаки на обычной белой бумаге, так как их легко спутать с записками и другими уведомлениями. Формы также помогают передать ваше сообщение. Например, используйте красный знак в форме восьмиугольника, если вы хотите, чтобы люди остановились. Знаки треугольной или ромбовидной формы с желтыми или оранжевыми надписями лучше всего подходят для предупреждений.

Суэйн советует обратиться в местный магазин вывесок, чтобы изготовить вывески в соответствии с конкретными потребностями вашего спортзала.

Сохранение ответственности

Возможно, лучшая защита - это упреждающие меры, которые помогут предотвратить проблемы, связанные с безопасностью, до их возникновения. Учитывая это, Суэйн говорит, что существует целый ряд передовых методов, которые можно использовать для предотвращения несчастных случаев, связанных с поскальзыванием, спотыканием и падением.

"Держите зоны циркуляции свободными от опасностей споткнуться", - советует он. "Посоветуйте сотрудникам и членам клуба держать шнуры от оборудования, гири, другое незакрепленное спортивное оборудование, сумки, одежду и другое личное снаряжение подальше от зон циркуляции. Не допускайте туда детей и домашних животных. Разместите таблички, предупреждающие членов клуба о том, чтобы они были внимательны к детям или домашним животным, которые могут там находиться".

Бдительность, конечно, имеет решающее значение. Часто осматривайте все места общего пользования, включая ванные комнаты и раздевалки. Немедленно устраняйте потенциальные опасности спотыкания. Ведите письменный журнал своих действий, чтобы помочь установить последовательность.

Не допускайте людей в запретные зоны, ограничьте доступ в опасные зоны и разместите объявление о том, что эти зоны запрещены.

Во влажные дни используйте впитывающие коврики. Положите коврики у всех входов и убедитесь, что они имеют противоскользящую основу и обеспечивают достаточное покрытие. Меняйте грязные или пропитанные влагой коврики на чистые и заменяйте коврики, края которых свернулись. При необходимости вывешивайте таблички "мокрый пол".

Пешеходные дорожки, коридоры и лестницы должны быть хорошо и четко освещены в любое время. Надлежащим образом поддерживайте внешние пешеходные дорожки. Удаляйте снег и лед с пешеходных дорожек и применяйте средства для растапливания льда в местах, которые могут замерзнуть. Заделайте ямы на парковке и устраните очевидные препятствия для спотыкания. Покрасьте пандусы для инвалидов желтой предупреждающей краской для повышения видимости.

"Наконец, проверьте договор аренды", - говорит Суэйн. "Если вы не обязаны обслуживать арендуемые помещения, будьте настойчивы и добивайтесь от арендодателя проведения необходимых ремонтных работ. Документируйте свои разговоры и отправляйте письменную корреспонденцию, подтверждающую их. Если арендодатель не желает работать с вами, подумайте о том, чтобы поговорить с адвокатом и обсудить возможные варианты".

Оформите это письменно

Одним из способов защиты вашего клуба является использование тщательно составленного и добровольно подписанного отказа от претензий.

"Отказы от претензий могут быть эффективными бизнес-инструментами, если их использовать в правильном контексте, но они требуют тщательного планирования и реализации в консультации с частным адвокатом", - говорит Суэйн. "Несоблюдение этого требования может привести к тому, что документ не обеспечит эффективную защиту".

Что касается ответственности, есть две ключевые области, на которые должен быть направлен отказ от ответственности. Первое - это раскрытие конкретных рисков, которые принимаются, и четкое описание потенциального вреда, который может быть причинен в результате деятельности. В отказе от ответственности также должно быть четко указано, что участник принимает на себя определенные риски, подписывая отказ от ответственности, и что принятие отказа от ответственности является полностью добровольным.

В статье"Отказ от ответственности в вашем спортзале не нужен? Он должен быть" Мэтт О'Мэлли, бывший помощник по вопросам государственной политики IHRSA, излагает ряд пунктов, призванных помочь создать надежный отказ от претензий, например, использование четких, простых для понимания формулировок и требование, чтобы члены клуба подписывали заявление, подтверждающее, что они прочитали, поняли и имели возможность задать вопросы об отказе от претензий.

"Составление отказа - это сложный юридический процесс, который должен осуществляться после консультации с адвокатом", - говорит Суэйн. "Проанализируйте любой отказ, который вы используете в настоящее время, с юристом штата, в котором он применяется".

Оптимизация защиты

Одним из лучших щитов, имеющихся в вашем распоряжении, является "передача риска" через страховой полис, который может обеспечить вам соответствующую страховую защиту, исходя из ваших конкретных потребностей.

"Важно, чтобы клуб ежегодно пересматривал свой текущий страховой полис с соответствующим лицензированным страховым представителем, чтобы убедиться, что у него есть соответствующая страховая защита для покрытия убытков", - говорит Рис Адамс, директор по андеррайтингу и производству Markel Specialty. "Кроме того, ежегодная оценка безопасности или консультация с отделом контроля убытков страховой компании может помочь клубу выявить потенциальные проблемы, связанные с управлением рисками, которые необходимо решить, чтобы оптимизировать свою защиту".

Markel Specialty обслуживает операторов клубов малого и среднего размера с особыми потребностями в страховом покрытии и требованиями к арендодателям. Компания предлагает гибкие покрытия и лимиты для удовлетворения этих индивидуальных потребностей. Примеры специальных страховых покрытий включают покрытие ущерба, нанесенного арендованным вами помещениям, стеклам здания арендатора, кражи сотрудников и не связанного с наводнением обратного подпора канализации.

"Наряду со многими другими видами страхования, мы можем застраховать ваше коммерческое имущество, включая тренажеры, веса, маты, оборудование на стойке регистрации и т.д. - вашу ответственность за помещения, и мы автоматически включаем профессиональную ответственность ваших сотрудников и тренеров", - добавляет Адамс. В некоторых штатах мы также можем предложить страхование компенсации работникам в дополнение к полису коммерческой собственности и ответственности". Клубы здоровья уникальны, и важно найти страховку, разработанную специально для вашего клуба".

Чтобы узнать больше о страховых покрытиях Markel Specialty для медицинских клубов, посетите веб-сайт Markel Insurance и получите бесплатное предложение без обязательств.

Данный документ предназначен только для общего ознакомления и не должен рассматриваться как совет или мнение относительно каких-либо конкретных фактов или обстоятельств. Содержание данного документа предоставляется на условиях "как есть", без каких-либо гарантий. Нельзя считать, что данный документ содержит все допустимые процедуры по обеспечению безопасности и соблюдению норм, или что дополнительные процедуры могут быть неуместны в данных обстоятельствах. Компания Markel не гарантирует, что данная информация соответствует или на нее можно положиться в отношении соответствия какому-либо закону или постановлению, гарантии от предотвратимых убытков или свободы от юридической ответственности. Данная публикация не является юридической, андеррайтинговой или любой другой профессиональной консультацией. Лица, нуждающиеся в совете, должны обратиться к независимому консультанту. Markel не гарантирует никаких конкретных результатов и не берет на себя обязательств по обновлению какой-либо информации, содержащейся в настоящем документе, или удалению любых статей, которые более не являются точными или полными. Кроме того, Markel не несет никакой ответственности перед любым лицом или организацией за ущерб, причиненный или возникший в результате любого доверия к данному содержанию.