Защита вашего спортзала от следующего шторма законов и нормативных актов

Новая волна законодательства и регулирования надвигается на фитнес-индустрию. Такие вопросы, как государственные доходы, более широкая защита прав потребителей и управление данными, поднимаются на уровне штатов по всей территории США.

По мере развития индустрии оздоровительных клубов в течение последних четырех десятилетий возникали различные волны регулирования, когда все еще развивающаяся отрасль оказывалась под прицелом законодателей и регулирующих органов, как правило, из-за действий нескольких недобросовестных субъектов. Недавно завершившийся законодательный цикл штатов, продолжавшийся в 2017-2018 годах в 48 из 50 штатов, показал нам проблески новой волны законодательства и регулирования, надвигающейся на отрасль.

Компании нашей отрасли не являются движущей силой этого нового законодательства. Вместо этого нашу отрасль захлестывают большие волны, такие как острая потребность штатов в доходах, стремление к более широкой защите прав потребителей и управление появлением больших данных. Эти три вопроса, похоже, являются основной движущей силой волны на уровне штатов, и мы видим, что они продолжают нарастать.

Налоговые счета-фактуры Защита вашего спортзала от следующего шторма законов и правил Изображение шириной колонки

Налог с продаж: Старая проблема, новые места

Хотя налог с продаж - не новая проблема, то, где он появляется сейчас, - это что-то новое. В ходе последней законодательной сессии мы увидели меры по введению налога с продаж в таких традиционно низконалоговых штатах, как Джорджия, Небраска, Западная Вирджиния, Вайоминг, Теннесси и Кентукки. Мы уже отмечали эту тенденцию ранее, но угроза реальна и требует бдительности отрасли на предстоящей законодательной сессии и, вероятно, после нее.

В течение последних двух лет мы наблюдали и сообщали о том, как законодатели все больше стремятся увеличить доходы штата за счет распространения налога с продаж на услуги. IHRSA удалось предотвратить практически все эти угрозы, но в Кентукки был принят законопроект о налоговой реформе, который распространил 6% налог с продаж на 17 услуг, включая членство в оздоровительных клубах. Возможно, клубы и не были целью законопроекта, но их охватила потребность в доходах.

Растущие предложения по законам о защите прав потребителей

Аналогичным образом, мы наблюдаем увеличение числа предложений по законам о защите прав потребителей, особенно в отношении автоматического продления членских договоров. В отличие от прошлых лет, когда многие из этих предложений были направлены конкретно против индустрии оздоровительных клубов из-за поведения нескольких недобросовестных актеров, большинство новых предложений, которые мы видим, представляют собой более широкие меры защиты потребителей.

На прошедшей сессии предложения по ограничению автоматического продления членских договоров были внесены в Массачусетсе, Миннесоте, Миссури, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Вирджинии, Вермонте и Вашингтоне, округ Колумбия. Хорошая новость в том, что законопроекты не обязательно были предназначены для индустрии фитнес-клубов, плохая новость в том, что законодатели намеревались закинуть широкую сеть и часто не заинтересованы в том, чтобы освободить от нее отрасли.

IHRSA добилась освобождения клубов здоровья от предложения об автоматическом продлении контрактов в Вирджинии и успешно выступила за внесение изменений в законопроект Вашингтона, округ Колумбия, смягчив его более жесткие требования. К сожалению, IHRSA не смогла предотвратить, освободить клубы или изменить новый закон Вермонта, ограничивающий автоматическое продление контрактов. Переключение внимания регулирующих органов на более широкие положения о защите прав потребителей делает такие предложения более распространенными и более сложными для защиты от них.

Большие данные пришли в бизнес, и регуляторы их догоняют

Технологии и данные меняют методы работы клубов. Клубы имеют возможность собирать и использовать огромные объемы данных о своих членах, включая данные о здоровье и финансовые данные. Эти данные могут быть использованы для улучшения обслуживания членов клуба и оптимизации его работы. Однако в связи с тем, что Facebook и другие известные компании злоупотребляют личными данными потребителей, регуляторы и юристы устремились к данным как к новому правовому и нормативному рубежу.

Клубы в Европе в течение последнего года приводили себя в соответствие с новыми правилами ЕС по защите персональных данных, подчеркивающими личный контроль и право собственности потребителей на свои данные. Калифорния быстро последовала этому примеру, приняв прошлым летом законопроект о конфиденциальности данных, который предоставляет потребителям аналогичный контроль над их данными.

Тем временем предприимчивые адвокаты-истцы подают коллективные иски против предприятий, в том числе клубов, за использование биометрических инструментов и текстовых сообщений. В штате Иллинойс наблюдается взрыв судебных разбирательств в соответствии с Законом штата о конфиденциальности биометрической информации (BIPA) за использование биометрических данных, таких как сканы пальцев, для учета рабочего времени или предоставления доступа в учреждение. Закон о защите прав потребителей телефонной связи (TCPA) используется для преследования клубов за использование ими маркетинговых текстовых сообщений.

Влияние этих исков и нормативных актов на клубы будет разным, в зависимости от того, какие инструменты вы используете, какую информацию собираете и как ее используете. Очевидно, что правила взаимодействия вокруг сбора и использования персональных данных компаниями меняются и будут меняться в обозримом будущем. Признавая эту возникающую угрозу для ведения бизнеса клубов, совет директоров IHRSA принял позицию, согласно которой IHRSA поддерживает законодательство, защищающее частную жизнь отдельных лиц, компаний и сотрудников, обеспечивая при этом непрерывное развитие и использование технологических инноваций, которые улучшают потребительский опыт и управление клубами.

Мы хотим услышать от вас! Напишите нам, чтобы рассказать о том, как вы используете данные в своем клубе, а также о своих опасениях по поводу возможных изменений в законодательстве, касающихся сбора и использования данных в коммерческих целях.

В 2019 году законодательство появится в новых местах, по новым причинам и по новым вопросам. В этом бурлящем море перемен неизменным остается одно: IHRSA заботится о вас!

Автор аватара

Джефф Перкинс @JeffD_Perkins

Джефф Перкинс является вице-президентом IHRSA по управлению и связям с общественностью. Он отвечает за мониторинг и влияние на законодательство на государственном и федеральном уровне с целью защиты бизнес-моделей клубов и их деятельности, а также за пропаганду пользы физических упражнений для здоровья. Джефф увлекается бегом, футболом, хоккеем и мороженым, но не в таком порядке.