Как европейские лидеры фитнеса могут процветать в эпоху перемен

За прошедший год европейские фитнес-клубы пережили многое. От проблем GDPR до политической неопределенности - ведение фитнес-бизнеса в 2018 году не было чем-то похожим на статус-кво.

И это не обязательно плохо, считают основные докладчики 18-го ежегодного Европейского конгресса IHRSA. Когда лидеры отрасли соберутся в Лиссабоне, Португалия, 15-18 октября, три звездных основных докладчика зададут тон своими презентациями, направленными на вдохновляющее лидерство, повышение повседневной эффективности и получение максимальной отдачи от вашей команды.

Вот краткое описание того, что вас ждет.

Лидерство в разрушенном мире - понедельник, 15 октября

Не секрет, что за последнее десятилетие мир и рабочие места сильно изменились. Теперь настало время для моделей лидерства наверстать упущенное, считает Люси Адамс, генеральный директор Disruptive HR и бывший директор по персоналу BBC.

"Независимо от сектора или географии, компании сталкиваются с нарушениями традиционных методов работы, - говорит она. К таким нарушениям относятся:

• Влияние цифровых технологий на традиционные бизнес-модели
• Необходимость сотрудничества через традиционные границы
• Иные ожидания миллениалов
• Гиг-экономика
• Потеря доверия к руководству
• Потребность в инновациях и гибкости

"Мы ожидаем, что наши люди будут работать с новыми технологиями, работать быстрее, приобретать новые навыки, бросать вызов статус-кво, справляться с большей неопределенностью и добиваться большего за меньшие деньги", - говорит она. "Это означает, что традиционное командно-административное руководство уже не подходит".

Для того чтобы преодолеть эти сбои при руководстве своей командой, операторы клубов должны адаптировать свой подход, перейдя к менее родительской роли по отношению к своим сотрудникам.

"Они могут начать рассматривать своих сотрудников не столько как активы, сколько как потребителей [удовлетворяя] их различные потребности", - говорит Адамс. "И они могут перестать следовать общепринятой мудрости традиционных подходов к работе с людьми (таких как ежегодная оценка) и начать больше понимать, как люди думают, чувствуют, ведут себя и имеют внутреннюю мотивацию".

В понедельник, 15 октября, Адамс поделится стратегиями того, как лидеры могут оставаться актуальными и процветать в разрушительном мире во время своего выступления, спонсором которого выступила компания Technogym.

"Посетители IHRSA могут рассчитывать на то, что их традиционные представления будут поставлены под сомнение, а также получить несколько практических примеров того, что делают другие лидеры и что они могут попробовать", - говорит она.

Управление изменениями: Повышение эффективности работы каждый день - вторник, 16 октября

Еще одна проблема для лидеров в современном разрушительном мире заключается в том, как лучше руководить изменениями. Но для Криса Робака, британского экономиста и приглашенного профессора трансформационного лидерства в бизнес-школе Cass, перемены - это не вызов, а возможность.

"Лидерство, по своей сути, заключается в том, чтобы привести людей и организации в лучшее место, поэтому перемены - это возможность, которую лидеры имеют для этого; в противном случае они просто сохраняют статус-кво, и ничего не улучшается", - говорит он. "Перемены дают лидерам возможность работать со своими людьми как единая команда, чтобы построить что-то лучшее, создать вдохновляющий результат, который будет интересен всем".

И дело не только в возможности улучшить структуры или процессы, говорит Робак, а скорее в возможности изменить к лучшему мышление и работу людей. По его словам, этот сдвиг является эмоциональным в той же степени, что и рациональным.

Преимущество такого подхода заключается в том, что когда люди эмоционально вдохновлены, они больше заботятся о результатах своей работы. В конечном итоге они больше заинтересованы в успехе своей команды и организации.

"Проблема организаций, где этого не происходит, заключается в том, что ситуация не меняется до тех пор, пока разница между тем, что происходит, и тем, что является лучшим способом ведения дел, не становится настолько большой, что только массивные и разрушительные изменения могут преодолеть этот разрыв", - говорит Робак. "Это стоит дороже, занимает больше времени, вызывает больше потрясений, больше расстраивает людей и имеет меньше шансов сработать, чем обычные небольшие улучшения".

Во время своего основного выступления, спонсируемого компанией Technogym, Робак поможет слушателям выявить скрытые проблемы в их организациях, которые препятствуют успеху, и даст им инструменты для их преодоления.

3 секрета личного и командного превосходства - среда, 17 октября

В условиях перебоев и перемен операторы клубов могут начать искать новые способы повысить эффективность работы себя и своих команд. Если вы оказались в таком положении, Педро Виейра, мастер-тренер компании LIFE Training, говорит, что вам не стоит поддаваться желанию проводить поведенческие тренинги.

"Поведение создает результаты. Поскольку это общепризнанно (и в этом есть большой смысл), мы склонны сосредоточиться на поведенческом тренинге, когда хотим достичь совершенства", - говорит он. "Поведение, однако, происходит из мыслей и чувств - это, по сути, настоящие ключи к достижению совершенства: то, что мы думаем и как мы чувствуем".

Виейра, имеющий образование в области экономики и менеджмента, пришел к такому выводу после работы с более чем 500 действующими командами. Он пришел к выводу, что существует ряд других и более эффективных способов повышения ментальной и эмоциональной осознанности, намеренности и гибкости. Все начинается с обучения вашей команды, чтобы помочь им понять, какой силой они обладают, чтобы войти в правильное ментальное и эмоциональное состояние и, в конечном счете, достичь совершенства.

"Я работал менеджером в фитнес-индустрии в течение пяти лет", - говорит он. "Меня быстро заинтересовал процесс, с помощью которого некоторые команды, которыми я руководил, добивались отличных результатов, в то время как другие команды... испытывали трудности. Когда я начал работать в качестве тренера и инструктора с различными компаниями и предприятиями, я начал замечать то, что объединяло все отличные команды: три больших секрета".

Чтобы узнать обо всех секретах, вам придется посетить основную презентацию Виейры, спонсором которой выступила компания Keiser Corporation. Но он рассказал, что одним из секретов является создание и ежедневная активация мощных намерений.

"Отличные команды имеют ментальную установку постоянно задавать такие вопросы, как: Что сейчас важнее? Чего мы хотим больше всего? Как мы можем этого достичь? Хотя это может показаться очевидным, исследования и опыт показывают нам, что чаще всего люди задают неправильные вопросы, поэтому используют свои поведенческие ресурсы для получения результатов, которые ниже отличных".