Развивайте свой бизнес и лидерскую экспертизу, налаживая отношения на ранней стадии

Главный операционный директор клуба Atlantic Кевин Макхью возвращает нас в прошлое и делится единственным советом по руководству, который он хотел бы получить, когда начинал работать в фитнес-индустрии.

Серия "Уроки лидерства в фитнесе" рассказывает о лидерах отрасли IHRSA и благодарит их за постоянную приверженность делу развития, продвижения и защиты индустрии фитнес-клубов. Делясь своим опытом в бизнесе, мы надеемся, что вы узнаете их поближе, чему они научились на этом пути и как они относятся к лидерству.

Колонка клуба Leadership Atlantic

Кевин Макхью
COO
Атлантический клуб

Что является самым приятным в работе бизнес-лидера в фитнес-индустрии?

В частности, я думаю, что это наша прямая способность улучшать жизнь всех людей любого возраста и уровня физической подготовки. Это уникальная предпосылка по сравнению с другими отраслями.

Это также возможность формировать будущих лидеров в этой отрасли. Когда они понимают, что могут изменить жизнь людей в клубе и в обществе - будь то через программы, поддерживающие исследования и лечение рака груди, ALS или других заболеваний - привлечение лидеров к этим инициативам может действительно помочь изменить мир. Удивительно видеть связи, которые есть у людей в этой индустрии. Мы все работаем на благо, и страсть, которой обладают эти люди, может быть многократно умножена.

Если бы вы могли вернуться в прошлое, какой один совет по поводу работы в фитнес-индустрии вы бы дали своему молодому руководителю?

С самого первого дня Патриция Лаус - владелица и основательница The Atlantic Club - всегда была связана с IHRSA, а когда 24 года назад я присоединилась к The Atlantic Club, мне также посчастливилось быть широко вовлеченной в IHRSA. В начале своей карьеры я помню, как приехал в Бостон и позавтракал с Джоном Маккарти. До нашей встречи я думал, что отрасль может быть слишком маленькой, чтобы в ней участвовать, но он убедил меня в том, что это уникальная отрасль, не похожая ни на какую другую. У него было большое видение отрасли, ее роста и развития.

Если вернуться в прошлое, то в начале своей карьеры в Atlantic Club я не завел достаточно отношений с людьми в индустрии. В течение последних 10 лет, благодаря замыслу Пэта, который включил в программу Augie's Quest, я стал активно участвовать в программе Augie's Quest и других инициативах, где я начал знакомиться со многими другими операторами и владельцами клубов в рамках IHRSA. Затем я постепенно начал знакомиться с людьми, у которых были клубы, похожие на The Atlantic Club, а затем встретил еще 30, 40, 50 человек, которых знали эти люди. За этот период времени я добился гораздо большего благодаря отношениям, построенным за это время.

И я бы добавил, что важно участвовать в работе прогрессивных и дальновидных организаций и строить с ними отношения.

Что побудило вас присоединиться к Совету лидеров отрасли (ILC)?

Пэт [Лаус] всегда была сторонницей IHRSA. Мы участвовали в работе ILC с момента ее основания. Причина, по которой мы приняли участие, заключалась в том, что мы знали, что должны это сделать. Это ассоциация, которая помогает вам защищать свой бизнес. Это не помогает IHRSA. Она помогает клубам, которые входят в IHRSA. Я считаю важным, чтобы клубы вносили свой вклад в ILC не только в долларах, но и во времени. Люди, которые принадлежат к ILC, - это те, кто "появляется" и "делает разницу". Нам всегда нужно больше людей, которые проявляют себя.

"Удивительно видеть связи, которые есть у людей в этой отрасли. Мы все работаем на благо, и страсть, которая есть у этих людей, может быть умножена многократно".

Кевин Макхью, главный операционный директор

Клуб "Атлантик

Какой опыт участия в ILC запомнился вам больше всего?

Около пяти лет назад я получил звонок от Эми [Бэнтем] с предложением встретиться с законодателем штата Нью-Джерси. Я согласился посетить офис этого несчастного законодателя в Трентоне. Когда мы приехали, она рассказала о ситуации, которая произошла с ее матерью в оздоровительном клубе, когда она меняла членство.

Законодатель написал законопроект, который мог быть легко принят, но мы знали, что данный вопрос был основан на недопонимании и мог быть легко решен без принятия этого законопроекта, который вывел бы его из пропорций и причинил бы вред клубам штата.

Нам нужен протекционизм, поэтому я сказал законодателю, что пришлю ей примеры того, почему этот законопроект будет вреден для клубов и почему она должна пересмотреть его. Она нашла время, чтобы прочитать то, что я ей прислал, и через неделю связалась со мной, сказав, что не собирается проходить через это предложение.

Встреча, которую мы провели, была простой, быстрой и произвела впечатление. Это имело такое значение, что IHRSA действовала быстро и смогла поговорить с ней с точки зрения оператора клуба.

Закон о личных инвестициях в здоровье сегодня, или PHIT, - это закон, который сделает доступ к физической активности более доступным. Как принятие этого закона поможет Америке привести себя в форму?

Я считаю, что это даст индустрии платформу для использования PHIT в качестве рекламы, чтобы заставить людей "ДВИГАТЬСЯ БОЛЬШЕ". Клубы получат выгоду от общей идеи, что "нам нужно больше заниматься спортом", помогая членам клуба применять PHIT к членству в клубе, услугам персонального тренинга и т.д. Мы должны смотреть на PHIT как на маркетинговую возможность, а также как на правильную вещь, которая поможет сделать больше людей активными в обществе и затем активными в клубах.

PHIT принесет пользу людям и даст нам реальную возможность продвинуть отрасль вперед, выйти за пределы 18% людей, которых обслуживает эта отрасль, и признать, что Вашингтон поощряет людей за сохранение здоровья.

IHRSA проводит значительную информационно-пропагандистскую работу по развитию, продвижению и защите клубов по всей стране. Как, по вашему мнению, эта работа приносит пользу вашему бизнесу или отрасли в целом?

Я считаю, что ILC - самый ценный компонент IHRSA, и, к сожалению, он страдает от недостаточного участия большинства клубов IHRSA. Люди не понимают, что если они не поддерживают ILC, они не помогают себе. Список клубов, которые пытаются повлиять на всю индустрию, должен быть длиннее одного листа бумаги. Он должен составлять целые тома.

Клубы IHRSA должны понять, что они должны поддерживать ILC, потому что он поддерживает их. Независимо от суммы взноса, все клубы должны жертвовать, чтобы помочь себе.

Кроме того, на конференции IHRSA для членов ILC существует замечательный трек ILC, который IHRSA предоставляет членам ILC. Каждый год мы пользуемся этим треком, чтобы встретиться с людьми в отрасли, укрепить отношения с ними и провести хорошие беседы.

Автор аватара

Шеннон Воглер @vogler_shannon

Шеннон Воглер - заядлый потребитель фитнеса, использующая свои творческие способности для создания красивого контента для компаний, занимающихся здоровьем и оздоровлением. Она предлагает различные услуги цифрового маркетинга, направленные на пропаганду важности активного тела и разума. Когда она не работает, Шеннон любит поднимать тяжести, бегать и болеть за команду New England Patriots.