Независимо от того, используете ли вы Facebook, Google или другую социальную платформу, вы можете попробовать провести кампанию с очень небольшим финансовым риском. Вложив всего 100 долларов, вы можете проверить эффективность рекламы с точки зрения количества кликов и подписчиков.
Более того, фотографии и рекламные тексты можно менять в режиме реального времени, чтобы повысить их эффективность. Кэтрин Куинн, тренер по работе с клиентами в компании Sneeze-It, специализирующейся на цифровом маркетинге в Фэрфилде, штат Нью-Джерси, которая специализируется на фитнес-индустрии, отмечает, какое влияние могут оказать быстрые изменения.
"Один наш новый клиент, который самостоятельно создавал рекламу в Интернете, добился конверсии кликов в 26 долларов", - рассказывает Куинн. "Проанализировав их целевой рынок, мы изменили фотографию и буквально два слова в тексте. Стоимость конверсии снизилась до 8 долларов! Если правильно выбрать целевую аудиторию, отслеживать и измерять результаты, а также вносить необходимые коррективы, можно потратить меньше средств и получить больше членов с помощью цифровой рекламы".
Для еще более агрессивной и разнообразной стратегии генерации лидов рассмотрите возможность создания и использования партнерств с влиятельными лицами и идейными лидерами на вашем целевом рынке.
Например, компания Vida Fitness со штаб-квартирой в Вашингтоне, округ Колумбия, чей основной рынок - это жители столичного региона в возрасте от 27 до 39 лет, добилась большого успеха как у местных, так и у национальных блоггеров.
По словам Аарона Мура, директора по операциям компании Vida, упоминания в различных блогах Bitches Who Brunch, группы женщин, которые ведут блоги о моде, отдыхе и образе жизни в Вашингтоне, Нью-Йорке и Чикаго, стали отличным способом привлечь свою аудиторию.
Кроме того, очень эффективными оказались упоминания местных блоггеров и соседских ассоциаций. Если ваш клуб обслуживает семейный рынок, обратите внимание на PeachJar, расположенную в Сан-Диего, штат Калифорния, национальную организацию, которая выступает в поддержку программ послешкольного образования и предлагает программу цифровых флаеров, позволяющую клубам напрямую обращаться к родителям в определенном школьном округе.
Чтобы найти больше возможностей цифрового маркетинга на местном уровне, просто определите ассоциации и организации, которые представляют ваш целевой рынок, и спросите об интернет-рекламе. Возможно, вы найдете новый подход, недорогой и очень эффективный.
Управление вашими перспективами для достижения лучших результатов
Для оператора клуба нет большего разочарования, чем потратить хорошие деньги на создание квалифицированного лида, а затем не знать, делают ли ваши продавцы надлежащие последующие действия.
Старомодные бумажные системы делали этот процесс громоздким, и, честно говоря, многим продавцам он не нравился. Кроме того, эти устаревшие методы было трудно контролировать, а поскольку информация часто терялась при увольнении сотрудника, точную статистику продаж было трудно составить.
К счастью, современные программы CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) устраняют неэффективный бумажный след и позволяют обеспечить подотчетность и защиту лидов, независимо от кадровой ситуации.
"Многие современные клубы не имеют штатных сотрудников по продажам", - отмечает Ток. "И часто те, у кого есть отделы продаж, ликвидировали должность менеджера по продажам по бюджетным причинам. В результате, хорошая CRM-система для продаж, которая автоматизирует процесс, просто необходима".
Такая система отличается от программного обеспечения для управления клубом и выставления счетов, поскольку она сосредоточена исключительно на отслеживании перспектив. Три распространенные программы для клубных продаж - Gym Sales, Club OS и In-Touch.
Бет Сарока, владелица Onslow Fitness в Джексонвилле, штат Северная Каролина, приобрела и использовала все три тренажера в последние годы.
