Может ли ваш бренд фитнес-клуба процветать в "стеклянной коробке"?

Вот как ваш фитнес-клуб может оседлать волну значимых технологий.

Фитнес-индустрия - это тот редкий сектор бизнеса, который в первую очередь движим страстью. Владельцы клубов и профессионалы фитнеса хотят добиться значимых изменений в культуре в целом. Хотя страсть не может заменить надежную бизнес-стратегию, в общей картине эта приверженность фитнес-миссии является ключевым фактором общего успеха индустрии фитнес-клубов.

Прибыль и страсть, конечно, могут идти вместе, и лучший способ добиться этого - создать значимый опыт для ваших членов. Если они разделят с вами путешествие, они останутся с вами надолго.

Хорошая новость заключается в том, что все потребительские тенденции указывают на растущую жажду смысла. В недавней статье в журнале Forbes говорится следующее: "Все больше и больше потребителей делают покупки, используя свои эмоции, а не кошельки".

Это особенно характерно для молодых демографических групп. Статья продолжает: "Действительно, изменение предпочтений и отношения миллениалов к корпоративной ответственности, социальной сознательности и многому другому уже повлияло на то, как розничные бренды представляют и позиционируют себя".

Нравится вам это или нет, но вы работаете в разгар культурного сдвига. Потребители ищут в вашем бренде смысл и цель. И то, что влияет на решения на рынке, - это технология.

"Нравится вам это или нет, но вы работаете в разгар культурного сдвига. Потребители ищут в вашем бренде смысл и цель. И то, что влияет на решения на рынке, - это технология".

Эксперты по бизнес-трендам называют это нынешнее движение "бренды в стеклянной коробке". По мнению бренд-консультантов Stella Rising: "Революция в области прозрачности только начинается. Технологии позволили потребителям легко увидеть людей, процессы и ценности, которые представляет ваша компания".

Спросите себя, что видят ваши члены клуба, когда смотрят в стеклянную коробку вашего клубного бренда. Если вы не можете определить его, то и они не смогут, и это может стать проблемой.

Использование культурного сдвига в своих интересах

По данным глобальной рекламной компании Havas Group, "75% потребителей во всем мире ожидают, что бренды будут способствовать их благополучию и качеству жизни". Не все разделяют одинаковое определение этих терминов.

Но исследовательские компании, изучающие тенденции рынка, выявляют явные предпочтения в пользу значимого потребительского опыта.

Например, согласно данным Nielsen, 2018 год стал "годом экологичного покупателя". В отчете говорится: "Многие американские потребители годами заявляли о своем стремлении к более экологичным продуктам, и данные о продажах показывают, что они используют свою покупательскую способность для осуществления перемен, которые они хотят видеть в мире".

Миллениалы чаще привязываются к социально сознательным брендам. Исследование, проведенное компанией Cone Communications, показало, что 71% миллениалов говорят, что предпочитают бренды, которые способствуют социальным и экологическим изменениям.

Владельцам клубов следует принять к сведению. Миллениалы составляют 28% от общего числа членов клубов здоровья, по данным Отчет IHRSA 2018 года о потребителях в оздоровительных клубах. А поколение Z - возрастная демографическая группа, следующая за миллениалами, - имеет схожее отношение к целенаправленному потребительству.

Эти две возрастные категории жизненно важны для успеха вашего клуба, особенно в ближайшие годы, когда их влияние на рынке возрастет. К сожалению, лояльность к бренду - чуждое понятие для этих молодых потребителей. Исследование IHRSA показало, что представители поколения Z и миллениалы чаще, чем более старшие члены клуба, переманиваются в бутик-клубы.

Технология Sportsart Eco Powr Column

У них могут быть веские причины. В отчете IHRSA 2018 года о потребителях услуг клубов здоровья прямо говорится следующее: "Миллениалы и поколение Z - это будущее индустрии, но они остаются недообслуженными индустрией в целом".

Предоставление значимого опыта, который объединяет этих потребителей, может изменить репутацию вашего бренда. Если ваши члены почувствуют, что, посещая ваш клуб, они служат высшей цели, они с энтузиазмом будут делиться этим в социальных сетях. Данные о потребителях показали, что "62,7% потребителей считают, что отзывы в Интернете "важны" или "очень важны" при выборе местного предприятия".

Как обслужить этот культурный сдвиг и остаться верным основной миссии вашего клуба? Как сделать свой бренд синонимом высшей цели?

Способ есть, и он не требует огромных инвестиций или полного пересмотра бренда.

Простой способ привнести значимый опыт в ваш клуб

Многие клубы создали ощущение целеустремленности благодаря использованию экологичного оборудования. Ведущим брендом в категории экологичного оборудования является SportsArt Fitness. Основанная в 1977 году, компания SportsArt разработала множество патентов на пути к созданию своей революционной линии долговечных кардиотренажеров ECO-POWR , которые используют энергию человека и преобразуют ее в электричество.

Технология Sportsart Eco Power Line Ширина колонки

Эта концепция "ватты в сеть" легко отслеживается с помощью системы SA WELL+ компании SportsArt. Эта инновационная технология подключает приложение для смартфона к экрану тренажера, которое ведет подсчет количества ватт, произведенных участниками во время тренировки. Затем система переводит это число в удобное для восприятия измерение. Например, энергия, вырабатываемая членом клуба во время тренировки, может компенсировать углеродный след от галлона газа или зажечь лампочку на час.

Такая немедленная обратная связь очень важна. Она помогает членам клуба почувствовать, что они вносят свой вклад. Это придает смысл их тренировкам. А в качестве дополнительного бонуса ваш клуб экономит на затратах на электроэнергию, поскольку эта генерируемая человеком энергия поступает в электрическую сеть.

Лидерами, так сказать, линии ECO-POWR являются беговая дорожка Verde и кросс-тренажер Verso. Оба тренажера оснащены всем необходимым для современных кардиотренажеров, включая полный набор фитнес-программ. Но они делают то, чего не делают другие тренажеры: они обеспечивают целенаправленный опыт для ваших членов. А это не только повышает уровень удержания, но и может превратить ваших членов в армию социальных медиа-популяризаторов вашего бренда.

С линией ECO-POWR от SportsArt вы не просто проводите тренировку, вы потенциально создаете движение.

Чтобы узнать больше о линии оборудования ECO-POWR и других услугах компании SportsArt, посетите их веб-сайт или позвоните по телефону 1-800-709-1400.

Связанные статьи и публикации

Джим Шмальц

Джим Шмальц является автором сайта IHRSA.org