Быть открытым и смиренным", чтобы привести членов клуба к фитнес-целям

Марк Миллер, главный операционный директор Merritt Clubs, объясняет, что в начале работы вы не будете знать всего, и это нормально. Оставайтесь открытыми и скромными, и вы сможете оказать значительное влияние на жизнь людей и общества.

Серия "Уроки лидерства в фитнесе" рассказывает о лидерах отрасли IHRSA и благодарит их за постоянную приверженность делу развития, продвижения и защиты индустрии фитнес-клубов. Делясь своим опытом в бизнесе, мы надеемся, что вы узнаете их поближе, чему они научились на этом пути и как они относятся к лидерству.

Колонка "Лидерство Мерритт

Марк Миллер
COO
Клубы Мерритт

Что является самым приятным в работе бизнес-лидера в фитнес-индустрии?

Для многих из нас эта индустрия стала смыслом жизни. Я думаю, причина в том, что какая еще отрасль позволяет объединить свою страсть к здоровью и фитнесу и оказать значительное влияние на жизнь людей и общества?

Кроме того, одно из моих любимых занятий - наблюдать за развитием нашей команды и их семей. Это так невероятно - думать о членах нашей команды и наблюдать, как они растут, переживать жизнь вместе с ними и видеть, какое влияние мы оказываем на них как в личном, так и в профессиональном плане.

Если бы вы могли вернуться в прошлое, какой один совет по поводу работы в фитнес-индустрии вы бы дали своему молодому руководителю?

Будьте открытыми и скромными. Когда я учился в колледже, нам вдалбливали, что мы должны быть экспертами в своей области, когда закончим его. Из-за этого большинство из нас закончили колледж неуверенными в себе и напуганными, потому что никто никогда не учил нас реальным вещам.

Мы пытаемся рассказать клиентам обо всем, что они делают неправильно, чтобы показать им, что мы являемся экспертом. Это перегружает их и слишком много жаргона. Члены клуба - люди, и поэтому у них есть страхи и эмоции, и мы должны это понимать. Если мы будем говорить с ними простыми словами, слушать их и адаптироваться, мы сможем повлиять на них. Тот факт, что они пришли в наш клуб на тренировку, уже большая победа. Какая разница, выполнят ли они один сет тренировки и потерпят неудачу или выполнят пять из пяти сетов этой тренировки? Главное, что этот человек здесь и он меняет свою жизнь.

Я бы также сказала себе: никогда не прекращайте учиться и расти, и никогда не становитесь настолько закостенелыми, что считаете себя экспертом. Чтобы стать лучшим, нужно оставаться студентом.

"Будьте открытыми и скромными. Когда я училась в колледже, нам вдалбливали, что мы должны быть экспертами в своей области, когда закончим его. Из-за этого большинство из нас закончили колледж неуверенными в себе и напуганными, потому что никто никогда не учил нас реальным вещам".

Марк Миллер, главный операционный директор

Клубы Мерритта

IHRSA проводит значительную информационно-пропагандистскую работу по развитию, продвижению и защите клубов по всей стране. Как, по вашему мнению, эта работа приносит пользу вашему бизнесу или отрасли в целом?

О Боже, это невероятно. Я не уверен, что словами можно выразить то влияние, которое оказывает IHRSA. Мы подсчитали, что, например, если законопроект о налогообложении будет принят, это может стоить нашим клубам сотни тысяч долларов и создаст еще один барьер для вступления людей. Если налог так повлияет на мои клубы, то представьте, если вы сложите эти расходы для каждого клуба. Это, вероятно, миллиарды.

Закон о личных инвестициях в здоровье сегодня, или PHIT, - это закон, который сделает доступ к физической активности более доступным. Как принятие этого закона поможет Америке привести себя в форму?

Я думаю, что ответ кроется в самом вопросе. Это создаст больше возможностей для миллионов людей изменить свою жизнь в лучшую сторону с помощью фитнеса. Это обеспечит семьям и отдельным людям экономию, которая имеет значение, и побудит больше американцев к физической активности.

Что побудило вас присоединиться к Совету лидеров отрасли? Или какой опыт участия в ILC стал для вас самым запоминающимся?

В составе ILC так много других уважаемых людей, и то, что она представляет - характер группы, ее организация и ее цель заставили нас присоединиться к ней.

Автор аватара

Шеннон Воглер @vogler_shannon

Шеннон Воглер - заядлый потребитель фитнеса, использующая свои творческие способности для создания красивого контента для компаний, занимающихся здоровьем и оздоровлением. Она предлагает различные услуги цифрового маркетинга, направленные на пропаганду важности активного тела и разума. Когда она не работает, Шеннон любит поднимать тяжести, бегать и болеть за команду New England Patriots.