5 способов заставить многоканальный маркетинг работать на ваш спортзал

Забудьте о создании шумихи, вам нужно, чтобы ваш бренд был суперзвездой. Главное: Думайте о местном!

Когда дело доходит до маркетинга, есть громкий, а есть умный. Вы можете попробовать заплатить за насыщенную кампанию или использовать более целенаправленный подход к маркетингу. Первый вариант прост - вы открываете свой кошелек, а второй требует использования современных разнообразных каналов коммуникации. Это означает использование всех доступных инструментов и платформ. Такой подход известен как "омниканальный".

В статье "Новый омниканальный клуб", опубликованной в августовском номере журнала Club Business International, эксперты отрасли подчеркивают, что для достижения успеха современные оздоровительные клубы должны существовать в обширном цифровом ландшафте, который работает бесперебойно и по требованию 24 часа в сутки 7 дней в неделю.

"Доступные 24 часа в сутки 7 дней в неделю, они работают на базе облачной мобильной технологии с минимальным количеством точек трения. Они открывают возможности для увеличения прибыли от продаж и маркетинговых акций, в то же время позволяя экономить средства на автоматизации основных услуг для членов. ИИ обмена сообщениями, машинное обучение и чат-боты могут выполнять функции, для которых раньше требовался оплачиваемый персонал, что помогает снизить расходы на оплату труда".

Предоставление услуг своим членам - это одно. Вы знаете, где они находятся. Вы можете предложить широкий спектр услуг по требованию для прямых счетов и направлений.

Когда речь идет о маркетинге, это совсем другой ландшафт. Вы обращаетесь к потенциальным клиентам, и это означает продвижение вашего бренда через плотный ряд цифровых каналов. И вы должны знать, как ориентироваться на тех, кто находится в вашем районе. Даже если вы распространяете видеоконтент среди потребителей за пределами региона вашего фитнес-клуба, вам необходимо сосредоточиться на местных потенциальных клиентах, чтобы создать свою членскую базу.

Женщина из отдела продаж и маркетинга в спортивной экипировке на мобильном телефоне Стоковая колонка Freepik

В наши дни это может быть сложно. И дорого. Вы не хотите тратить маркетинговые доллары на догадки. На современном рынке, управляемом данными, мы имеем точную отчетность за эффективность рекламы и генерацию лидов. Но с таким количеством каналов обслуживания и инструментов в вашем распоряжении (например, SMS, AI, электронная почта, социальные сети), данные необходимо интерпретировать и применять для практического стратегического плана.

Пришло время докопаться до самого необходимого. Вы должны быть хирургическими. И лучший способ сделать это - гиперлокальный прямой маркетинг.

5 правил омниканального маркетинга: Гиперлокальное издание

Вы не Zappos или Amazon. Вы не пытаетесь заманить клиентов со всех уголков земного шара. Вы - фитнес-клуб, имеющий определенное местоположение и индивидуальность. Хотя вы хотите, чтобы ваш бренд сиял повсюду, вам нужно обратиться к своим соседям. Люди, которые полюбят вас и полюбят то, что вы можете предложить, уже там. Им просто нужно познакомиться с вами и понять, как вы можете улучшить их жизнь.

Вот пять способов, с помощью которых омниканальный гиперлокальный маркетинг может помочь вам увеличить число членов и доходы.

Попробуйте мобильную геозону. Геозона" - это физические границы целевого местоположения. Хотя у вас может быть отличный мобильный маркетинг, он будет неэффективным, если вы не используете аналитику для точного нацеливания на тех, кто находится в обозначенном "виртуальном заборе". При правильном исследовании данных реклама, распространяемая по этим каналам, может быть действенной и практичной, направленной на то, что ваш клуб делает лучше всего. Это также можно сделать в паре с услугой Mail2Mobile, которая сочетает ваши цифровые сообщения с печатными материалами, рассылаемыми по домам. Что приводит нас к...

Прямая почтовая рассылка по-прежнему сильна. Хотя в наши дни модно говорить, что мы живем в облаке, на самом деле это не так. Мы по-прежнему живем в своих домах, квартирах и кондоминиумах (в наши дни больше, чем когда-либо). Эти физические пространства по-прежнему являются отличными местами для размещения вашего сообщения. Прямая почтовая рассылка с большим успехом используется некоторыми из самых технически подкованных предпринимателей в индустрии фитнеса. Один из них, Алан Лич, региональный менеджер West Wood Clubs в Дублине, является горячим сторонником прямой почтовой рассылки. "Мы можем провести кампанию прямой рассылки, которая принесет доход в 3,2 миллиона долларов", - говорит он. При своих затратах прямая почтовая рассылка может быть потрясающей инвестицией в маркетинг. Воспользуйтесь преимуществами.

Добывайте золото в платных поисковых системах и системах с оплатой за клик (PPC). Google является здесь главной движущей силой. Эта поисковая система занимает 92% рынка в своей категории. Она обрабатывает более 3,5 миллиардов поисковых запросов в день. Вам необходимо опередить своих конкурентов с помощью платного поиска. Кто-то в вашем окружении ищет "фитнес, здоровье, велнес, упражнения" и т.д., и ваш бренд должен возглавить список. А с PPC вы не платите, если поисковики не нажимают, а если нажимают, то делают огромный шаг к тому, чтобы стать новым членом клуба.

Убедитесь, что ваше SEO управляется в данный момент. Это настоящие джунгли. Правила, похоже, часто меняются по прихоти технологических гигантов. Google печально известен тем, что корректирует свои алгоритмы без предупреждения. Ссылки быстро остывают - ключевые слова могут потерять свой блеск. Ваш сайт, особенно на мобильных платформах, не может позволить себе никаких сбоев или упущенных возможностей. Вам нужен партнер по цифровому маркетингу, который будет оценивать производительность вашего сайта и поддерживать его на должном уровне.

Используйте рекламу в социальных сетях - но будьте осторожны. Просто размещать объявления в Instagram и Facebook недостаточно. Вам нужны индивидуальные рекламные объявления, рассчитанные по времени и нацеленные на ваших лучших клиентов. Но если у вас нет правильной аналитики и сообщений, реклама в социальных сетях может стать огромной денежной ямой. Ваши кампании в социальных сетях должны постоянно контролироваться и оптимизироваться. Для этого необходима команда профессионалов, хорошо знающих ситуацию.

Это подводит нас к главному вопросу: Кто является вашим партнером по цифровому маркетингу? Ни одна из этих омниканальных гиперлокальных кампаний не будет работать без опыта, который требуется для использования этих цифровых инструментов. Вам нужен поставщик маркетинговых услуг, который специализируется на проведении гиперлокальных кампаний, в отличие от тех, кто использует универсальный подход.

Вот с кем вам нужно связаться.

Заставить гиперлокальный маркетинг работать на ваш клуб

UpSwell - это маркетинговая компания полного цикла, которая специализируется на проведении гиперлокальных кампаний для фитнес-клубов и профессионалов фитнеса. Основанная 12 лет назад, команда маркетологов UpSwell создала кампании для более чем 2 500 спортивных залов и студий, в результате чего эти заведения получили более 2 миллионов новых членов.

Впечатляющий послужной список UpSwell объясняется тем, что они уделяют особое внимание гиперлокальному охвату. Они прочесывают трехмильный радиус вокруг вашего клуба, чтобы выявить наиболее перспективных потребителей вашего бренда и услуг. Предлагая широкий спектр комплексных услуг в печатных и цифровых платформах, кампании UpSwell, основанные на данных, используют все доступные каналы с хирургической точностью.

Их цифровые и печатные услуги включают:

  • Мобильные геозоны;
  • Прямая почтовая рассылка, включая диверсифицированные почтовые рассылки и информационные бюллетени;
  • Платный поиск и оплата за клик;
  • Маркетинг по электронной почте;
  • SEO оптимизация;
  • Анализ и разработка веб-сайтов;
  • Реклама в социальных сетях;
  • Управление репутацией; и
  • Бизнес-листинги.

UpSwell поможет вам начать работу менее чем за 48 часов. Они работают быстро и старательно, чтобы понять ваш бренд и найти идеальные цели для вашего сообщения. Они не создают кампании и не оставляют вас в подвешенном состоянии. Они работают с вами 24 часа в сутки 7 дней в неделю, отслеживая и анализируя проникновение вашего бренда на местный рынок.

Компания UpSwell настолько уверена в своей способности генерировать новый бизнес для клубов, что дает одно обещание: больше членов. Точка. После разрушительного воздействия пандемии привлечение новых членов важно как никогда. UpSwell может вновь представить вас на рынке и помочь поднять уровень членства на новый уровень.

Свяжитесь с UpSwell для бесплатной 30-минутной консультации и узнайте, что они могут сделать для вас. Посетите их веб-сайт или позвоните по телефону 470-458-1472 для бесплатной оценки маркетинга.

Связанные статьи и публикации

Джим Шмальц

Джим Шмальц является автором сайта IHRSA.org