Ветераны отрасли Крис Крейтор и Брэд Симпсон говорят, что мы все вместе в этом деле, и дают пять советов, которыми можно поделиться, если вам нужно поговорить с арендодателем в ближайшее время.

5 советов по ведению переговоров с арендодателем вашего оздоровительного клуба

Никто не застрахован от давления, которое оказывает на экономику COVID-19. Ветераны отрасли Крис Крейтор и Брэд Симпсон говорят, что мы все вместе в этом деле, и дают пять советов, если вам нужно поговорить с арендодателем в ближайшее время.

  • 31 марта 2020 года

В это сложное и беспрецедентное время многие владельцы фитнес-клубов задают себе вопросы, о которых они никогда не думали. В частности, как вести переговоры с арендодателем по поводу аренды при вынужденном закрытии?

Мы знаем, что этот вопрос волнует многих профессионалов фитнеса. Поэтому мы попросили Криса Крейтора, члена правления IHRSA и президента/генерального директора acac Fitness & Wellness Centers, региональной сети клубов, обслуживающей 65 000 членов в Вирджинии, Мэриленде и Пенсильвании, и Брэда Симпсона, вице-президента по стратегическим инициативам Legacy Management Group, Inc, поделиться своими советами по ведению переговоров с арендодателем во время кризиса.

Мы попросили их дать три лучших совета, но они хотели бы поделиться пятью вещами, которые они хотели бы, чтобы вы учли, когда будете обращаться к своему арендодателю.

  1. Прочитайте договор аренды от начала до конца.
  2. Откройте общение с арендодателем и проведите беседу.
  3. Понимайте свою позицию на переговорах и будьте честны и прозрачны.
  4. Понять, как будет выглядеть повторное открытие, и сделать соответствующие приспособления.
  5. Проведите исследование государственных программ, которые могут быть доступны.

Посмотрите видео выше для получения дополнительной информации - поверьте нам, это будут восемь минут, потраченные с пользой. Вы также можете прочитать стенограмму ниже.

5 советов по ведению переговоров с арендодателем

Переговоры с арендодателем Совет 1 Прочитайте договор аренды

1: Прочитайте договор аренды от начала до конца

СИМПСОН: Первое - прочитайте договор аренды от начала до конца, а затем прочитайте его еще раз.

Затем проконсультируйтесь со своим адвокатом, пусть он прочитает его, а затем обсудите его с адвокатом. Потому что вы оба будете читать его по-разному.

И это важно. Там могут быть небольшие положения, которые вы считаете неважными, но на самом деле они важны.

КРЕЙТОР: Так, например, в некоторых случаях у нас были договоры аренды, которые предвосхищали такое событие. Прекращение работы по инициативе правительственной организации. Поэтому, учитывая это, мы смогли письменно уведомить наших арендодателей о таком отключении, как указано в договоре аренды, чтобы защитить наши права как арендаторов по договору аренды.

Поэтому будьте внимательны, читая договор аренды в связи с такими стихийными бедствиями, закрытием правительства или чем-то, что находится вне вашего контроля, - в договоре аренды могут быть и другие положения, которых следует придерживаться. В частности, чтобы защитить себя в случае любого будущего судебного разбирательства по поводу арендной платы.

Переговоры с арендодателем Совет 2 Open Comm

2: Открыть общение с арендодателем и провести беседу

СИМПСОН: А затем, когда вы поймете, что оказались в ситуации, когда вы, возможно, не сможете заплатить за квартиру в следующем месяце, начните общаться с арендодателем и поговорите с ним, потому что это, знаете ли, общее событие, так что все, включая арендодателя, находятся в одинаковом положении.

Не убегайте от проблемы. Не пытайтесь скрыться от нее, потому что, честно говоря, если кто-то хочет следовать букве договора аренды, он может быстро начать разбирательство против вас, если вы не платите и не выходите на связь.

Вы не обязательно хотите позвонить и сказать: "Я не собираюсь вам платить". Потому что это будет [похоже] на дефолт, так что это скорее разговор: "Здравствуйте, это беспрецедентная ситуация. Это необычное событие. Мы не хотим, чтобы вы паниковали, потому что мы не паникуем. Вы знаете, что мы по-прежнему привержены этому договору аренды. Мы хотим найти творческие пути, чтобы это было выгодно для нас обоих".

Допустим, у вас 10-летний договор аренды, и вы находитесь на третьем месяце. Если вы пропустите месяц или два, то теперь у вас 10 лет плюс два месяца аренды. Вот такие разговоры.

КРАЙТОР: В тех местах, где у нас есть отношения с арендодателями, не было ни одного, кто не захотел бы с нами работать. Но не было и такого, с которым бы мы не поддерживали отношения. По крайней мере, в общих чертах, в виде ежемесячных или ежеквартальных проверок и т.д.

Итак, узнайте своего арендодателя, узнайте своих банкиров. Не пытайтесь завязать отношения в разгар кризиса.

Я думаю, заведите отношения, и тогда во время кризисной ситуации вы с большей вероятностью получите от них то, что вам нужно. И еще не поздно начать. Как сказал Брэд, изначально общайтесь. Будьте открыты. Будьте честными.

Мы все знаем, что это, мы все знаем об этой проблеме, мы все будем затронуты ею. Поэтому никто здесь никогда не скажет... что он защищен от некоторого давления, которое оказывается на экономику.

СИМПСОН: Я имею в виду, что очень трудно поднять трубку и позвонить кому-то, с кем вы регулярно не общаетесь, и да, это трудно, но поймите, что как только вы это сделаете, вам станет легче.

Я имею в виду, что были определенные арендодатели, с которыми мы не общаемся часто или постоянно. У нас с ними отличные отношения, но это не так, вы же не собираетесь пить кофе со своим арендодателем каждую неделю. Вы знаете, большинство из нас не собираются.

Так что, честно говоря, это просто, и я говорю, что это звучит просто, но это не так. Просто позвоните им, и даже если вы оставляете сообщение, скажите: "Эй, мне нужно поговорить с вами о нашей аренде". И когда они перезвонят, это будет просто честный разговор о том, что "Эй, у нас беспрецедентная ситуация. Я знаю, что вы тоже пострадали. Мы пытаемся разобраться в этом. Мы реагируем день за днем. Мы не паникуем. Я не хочу, чтобы вы паниковали. Мы по-прежнему привержены вашему местонахождению".

КРАЙТОР И ключевым элементом здесь является звонок. Гораздо меньше шансов, что разговор пойдет не так, как электронное письмо. ... Особенно в напряженные времена, когда вы ищете, что может пойти не так. В письменном сообщении можно найти много такого, что, возможно, даже не предполагалось. Поэтому, во что бы то ни стало, звоните, если есть возможность.

И знаете, здесь нет никакой стигмы. Слушайте, я имею в виду, что нет никакой стигмы в том, что вы хотите пойти и получить эту сделку. Потому что знаете что? Ваш домовладелец собирается получить такую же сделку.

Ваш домовладелец, если он или она выполняет свою работу, звонит в свой банк и говорит: "Эй, дайте мне сделку и сообщите, могу ли я отсрочить свой платеж". Они ведут точно такой же разговор.

Поэтому, я думаю, они будут удивлены, если вы не позвоните, а не обеспокоены тем, что вы можете позвонить. Возьмите трубку. Идите и получите помощь, которая, честно говоря, должна быть вам доступна.

Переговоры с арендодателем Совет 3 Фишки для переговоров

3: Понять свою позицию на переговорах и быть честным и прозрачным

СИМПСОН: И в-третьих, понять свою позицию на переговорах или просто быть честным и прозрачным.

Большинство малых предприятий получают прощение от своих банков на определенный срок. Так что ваш домовладелец, скорее всего, находится в таком же положении. Когда они говорят вам: "Ну, теперь я не могу платить по кредиту". Это не совсем так. В некоторых случаях это может быть так. Возможно, вы объясните своему домовладельцу, что он может получить прощение в своем банке.

КРЕЙТОР: Многие банки сейчас откладывают выплаты основной суммы и процентов. Это означает, что многие арендодатели, у которых также есть кредиты, не выплачивают банкам основную сумму и проценты. Поэтому во многих случаях мы получили отсрочку арендных платежей от арендодателей.

Итак, как указал Брэд, если у вас есть открытая линия связи, то сообщить арендодателям о том, что вы планируете приостановить выплату арендной платы на определенный период времени, не является чем-то необычным или неслыханным в данной ситуации. На самом деле, большинство арендодателей, вероятно, уже ожидают от вас такого разговора.

СИМПСОН: Отчасти это еще и понимание того, что нет другого арендатора, готового немедленно занять ваше помещение.

Поэтому любое давление, которое вы можете почувствовать или которое может оказать на вас арендодатель - в условиях растущей, оживленной экономики - это не тот случай. Никто другой не стоит в очереди, готовый занять ваше место.

Так что если речь идет о попытке поговорить с арендодателем на тему: "Эй, вместо того, чтобы все оплачивать 1-го числа, как насчет того, чтобы сделать процент, а 15-го числа, когда мы увидим, как обстоят дела с членством и посещениями, мы сделаем X".

Я имею в виду, что это должно быть творческим. Итак, мы смотрим на это в долгосрочной перспективе. Итак, через 15 лет, где мы будем, и как нам структурировать это в краткосрочной перспективе, чтобы попасть в 15 год?

Переговоры с арендодателем Совет 4 Открыть заново

4: Понять, как будет выглядеть возобновление работы, и сделать соответствующие приспособления

КРАЙТОР: Поймите, как будет выглядеть повторное открытие, и сделайте соответствующие приспособления. Чтобы вместе с арендодателем вы разработали план возобновления работы, который не приведет к дальнейшему сокращению свободных денежных средств.

Итак, вопрос заключается в том, как это будет выглядеть, когда вы захотите снова открыться? Каковы будут ваши расходы?

Допустим, мы открыты 1 мая. Ну, угадайте что? Теперь у нас есть арендная плата. Теперь у нас есть платежная ведомость. Теперь у нас есть все эти вещи, но есть ли у нас все наши члены?

Как нам эффективно вести переговоры с нашими арендодателями о возобновлении работы без необходимости [вступления в] крутую кривую немедленной выплаты причитающейся им арендной платы?

Переговоры с арендодателем Совет 5 Государственные программы

5: Проведите исследование государственных программ, которые могут быть доступны

КРАЙТОР: И наконец, изучите государственные программы, которые могут быть доступны, чтобы помочь вам преодолеть разрыв не только в операционных и зарплатных денежных потоках, но и с точки зрения недвижимости.

Многие операторы клубов могут иметь право на получение кредитов SBA, которые частично позволят оплатить аренду и/или заработную плату, которые, при определенных условиях, не нужно будет погашать. Вы можете подходить или не подходить для вашего клуба, и мы рекомендуем ... провести исследование, чтобы узнать, подходите ли вы.

Наконец, знайте свои права при выселении. Во многих штатах принимаются законы о приостановке выселения как коммерческих, так и жилых помещений. Во многих штатах принимаются законы о том, что коммунальные услуги не будут отключаться за неуплату во время этого события. Проведите исследование.

Вы также можете - даже в худшем случае, когда вы не можете оплатить счет [и] находитесь между молотом и наковальней - у вас может быть средство правовой защиты, если кто-то попытается выселить вас из вашей собственности.

Итак, мы с Брэдом не юристы, чтобы было понятно. Поэтому я считаю, что все это следует предварять словами: "Эй, идите поговорите с адвокатом".

И убедитесь, что за этим наблюдает человек с юридическим образованием и юридическим складом ума. Мне кажется, что слишком часто люди считают, что они юристы-любители и могут сделать это сами. Мы достаточно умны, чтобы понимать, что мы не знаем всего, и достаточно умны, чтобы понимать, когда нам нужно привлечь юристов. Кстати, это крик Хелен Дуркин из IHRSA.

Полный список всех ресурсов IHRSA, созданных для того, чтобы помочь клубам здоровья справиться со вспышкой коронавируса, можно найти на странице ресурсов по коронавирусу.

Связанные статьи и публикации