3 шага, которые необходимо предпринять для защиты данных вашего фитнес-клуба

Скорее всего, в вашем клубе хранятся важные данные о членах и сотрудниках. Вот три шага, которые помогут вам защитить эти данные от кражи.

Технологическая консольная колонна Precor

Ваш клуб переполнен ценностями - от новых беговых дорожек, которые вы недавно приобрели, и телевизоров с большим экраном, висящих над ними, до кредитных карт и других личных вещей, которые члены клуба доверчиво хранят в раздевалках.

Но самым ценным имуществом вашего клуба может быть то, что вы не можете увидеть или потрогать: это могут быть все данные, которые вы собрали и сохранили о своих членах, сотрудниках и работе вашего бизнеса.

В современном мире данные - это товар, стоимость которого постоянно растет, и, как следствие, он подвержен краже.

Вот три шага, которые вы можете предпринять для защиты данных вашего фитнес-клуба.

1. Собирайте только основные данные

"Если она вам не нужна, вы не должны ее собирать", - говорит Дженнифер Урмстон Лоу, менеджер по работе с национальными клиентами в Корпорации страхования спорта и фитнеса. "Вам нужна информация о банковском счете или кредитной карте члена клуба, чтобы снять с него деньги, но действительно ли вам нужны номера его социального страхования или водительских прав? Вы несете ответственность за любую информацию, которую собираете, и чем меньше вы ее собираете, тем меньше ваша ответственность".

Безопасность данных начинается с того момента, когда вы принимаете информацию от участника. И если вам не нужно записывать ее на бумаге - не нужно.

"Переход на безбумажный формат и использование системы онлайн-регистрации или портала для членов клуба - это дополнительные способы сохранить контроль", - говорит Кэрол Оат, национальный менеджер по продажам компании Twin Oaks Software & Billing Services. "Поступая таким образом, мы фактически передаем часть ответственности в руки членов клуба и снимаем ее с персонала клуба".

"Ищите поставщика с хорошей репутацией. Спросите, проводили ли они тесты на проникновение. Узнайте, будете ли вы оповещены о проблемах безопасности, если что-то будет скомпрометировано".

Майк Ракер, вице-президент по технологиям

Активное оздоровление

2. Инвестируйте в облачную систему управления участниками

Сегодня все больше клубов переходят на облачные системы управления членами клуба, которые предоставляют программное обеспечение как услугу (SaaS) - модель поставки, при которой централизованно размещенное программное обеспечение лицензируется по подписке. Хотя переход на облачные решения означает передачу контроля сторонней фирме, это, по мнению экспертов, может быть очень разумным шагом.

"Большинство крупных поставщиков имеют свои собственные команды безопасности, и их усилия затмят все, что может собрать малый или средний клуб", - говорит Майк Рукер, вице-президент по технологиям Active Wellness, многопрофильной клубной компании, расположенной в Саусалито, Калифорния.

Но нельзя полагать, что если компания продает SaaS, то она обязательно позаботится о безопасности. Вам все равно необходимо проверить любую компанию, которую вы рассматриваете, говорит Рукер. "Ищите поставщика с хорошей репутацией. Спросите, проводили ли они тесты на проникновение. Узнайте, будете ли вы оповещены о проблемах безопасности, если что-то будет скомпрометировано".

3. Выберите правильного партнера

Помимо выбора партнеров с надежными мерами безопасности, вам также необходимо выбрать тех, кто может эффективно работать вместе. В конце концов, вы, вероятно, будете использовать не только программное обеспечение для управления членами; вы также будете использовать программное обеспечение для вашего веб-сайта, расчета заработной платы сотрудников, программы вознаграждений, CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) и других приложений. Все эти программы будут собирать личную информацию, которую необходимо защищать и, в некоторых случаях, передавать друг другу.

При выборе поставщиков программного обеспечения обязательно спросите каждого из них об их собственных решениях безопасности и о том, как они будут работать с другими продуктами, на которые вы полагаетесь.

Хотя построение прочных отношений с поставщиками услуг очень важно, Рукер предостерегает от того, чтобы полностью отдавать свои меры безопасности в их руки. "Убедитесь, что у вас в штате есть собственный защитник, который думает о безопасности", - сказал он. "Половина битвы заключается в том, чтобы просто задать правильные вопросы". Если вы не знаете, с чего начать или какие вопросы задать, Интернет - ваш друг: в сети можно найти бесплатные контрольные списки".

Лиана Кассовей

Лиана Кассовей является автором журнала Club Business International.